약관 및 정책
개인정보처리방침
테스톡(이하 "회사")은 개인정보 보호법을 준수하며 다음과 같이 개인정보를 처리한다.
제1조 (수집하는 개인정보 및 목적)
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원식별 | 이메일, 소셜 로그인(구글) 계정 식별자 | 회원가입·본인확인·로그인 |
| 서비스 이용 | 설문 응답, 답변 텍스트(음성 변환 포함), 생성·피드백 기록, 이용 로그 | 서비스 제공·AI 피드백 생성 |
| 결제 | 결제 내역, 구매 크레딧 (카드정보는 토스페이먼츠가 처리, 회사 미저장) | 결제·정산·환불 |
| 자동수집 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록 | 부정이용 방지·서비스 개선 |
제2조 (보유 및 이용기간)
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기함을 원칙으로 한다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 보관한다.
- 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제·재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
제3조 (제3자 제공 및 처리위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 이용자의 동의 없이 목적 외로 제3자에게 제공하지 않는다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리·정산 | 국내 |
| Amazon Web Services, Inc. | 서버 호스팅·데이터 보관 | 국내 리전(서울) |
| Anthropic, PBC | AI 피드백 생성(답변 텍스트 처리) | 미국 (국외이전) |
| Google LLC | 소셜 로그인 인증 | 미국 (국외이전) |
제4조 (개인정보의 국외이전)
AI 피드백 생성 및 소셜 로그인을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전된다. 이용자는 서비스 이용(회원가입·답변 제출) 시 이에 동의한 것으로 본다.
- 이전받는 자: Anthropic, PBC (미국) / Google LLC (미국)
- 이전 항목: 답변 텍스트 등 서비스 이용 정보 / 로그인 식별 정보
- 이전 목적: AI 피드백 생성 / 로그인 인증
- 이전 시점·방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송
제5조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 수집·이용 동의를 철회할 수 있다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 암호화, 접근권한 통제, 접속기록 보관 등 관련 법령이 요구하는 안전조치를 취한다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
- 성명: 유소령
- 연락처: soryung00@gmail.com
- 이용자는 개인정보 관련 문의·불만을 위 책임자에게 신고할 수 있다.
제8조 (쿠키)
회사는 로그인 유지 등을 위해 쿠키를 사용하며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있다.
부칙 본 방침은 [미정]부터 적용한다.