약관 및 정책

환불정책

제1조 (미사용 크레딧 환불)

결제일로부터 7일 이내, 사용하지 않은 크레딧은 전액 환불이 가능하다. 환불 금액은 미사용 크레딧 수량에 해당하는 결제 금액으로 한다.

제2조 (사용한 크레딧)

1크레딧으로 채점 응시(문제 생성 + AI 피드백)를 시작한 경우, 해당 크레딧은 서비스가 제공 완료된 것으로 보아 환불이 불가하다. 일부만 사용한 경우 사용한 크레딧을 제외한 미사용분에 한해 환불된다.

제3조 (환불 방법 및 기간)

환불은 최초 결제하신 수단으로 처리되며, 환불 요청 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내에 진행된다.

제4조 (서비스 하자로 인한 환불)

시스템 오류 등으로 정상적인 채점·피드백을 받지 못한 경우, 해당 크레딧을 재지급하거나 전액 환불한다.

제5조 (문의처)

부칙 본 정책은 [미정]부터 시행한다.